《影响力》读后感

admin · 发表于 2019-2-18 20:44:52

当别人给了你好处的时候，你是否会觉得有必要向对方给予一些回报？当你宿舍的同学都在玩游戏并且喊你一起的时候，你又是否会不受到他们的影响？当别人都在说某人的坏话孤立某人的时候你是否也会相信？你为什么会这样做？你又是否怕别人说你自私不够意思，说你不合群？当人们在做某些决策的时候，常常会有一些固定的思维模式，或者会受到周围环境的影响，比如我们常常会认为便宜没好货好货不便宜，比如人会不好意思，还有比如迷信权威、三人成虎，比如拿人手短吃人嘴软等等，而《影响力》这本书就是介绍人们日常生活中的一些司空见惯的大众行为心理，当我们做出这些决策的时候，为什么会作这样的决策？是什么东西再影响着我们做这样的决策？人是社会性动物，需要依赖群体的力量生存，多年的群体生活进化产生了一趟约定成俗的社会习惯，而人在违反这些习俗的时候则容易受到周围的孤立。

本书介绍的主要社会心理有以下几种：互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威以及短缺，而这些社会心理都会或多或少影响我们的行为决策。
互惠：也就是投桃报李，心理基础——亏欠心理、负债感、感恩图报，有时硬塞给我们的好处也能够触发我们的亏欠感。
应用：不公平交换，给小换大；
案例：商业——免费试用。
此外，还有“拒绝-退让策略”，这个策略指的是先提出一个难度较大、有可能会被拒绝的要求，在对方拒绝这个要求之后，再提出一个自己内心真正的要求。这个策略其实是互惠原则的延伸：如果第一个要求和第二个要求提得恰当，那么对方会认为第二个要求是你做出的让步，因而觉得自己有义务做出相应的让步。

承诺和一致：也就是习惯的力量以及面子因素，心理基础——要与我们过去的所作所为保持一致，当然也经常有打脸的现象存在；
应用：承诺诱导，进而一致；

社会认同：也就是羊群效应，害怕枪打出头鸟，心理基础——以别人的行为作为判断标准（榜样的力量）。
应用：观察他人消除不确定（孤岛效应：陌生环境，模仿他人）；多元无知效应（需要帮助时，减少人们责任和处境的不确定性，表达精确需要帮助）。

喜好：心理基础——人们愿意答应自己认识和喜欢的人提出的要求；喜欢原因——外表魅力、相似性（容易喜欢与自己性格相似的人）、恭维（千穿万穿马屁不穿）、接触与合作（人常常会喜欢自己熟悉的事物。日久生情的原因。前提是两者不存在竞争关系的时候才能得以实现或以团队为为导向的学习能够缓解有竞争带来的不适感）。

权威：迷信权威，比如我们喜欢听成功人士的建议，而成功了就算放屁也有些人觉得是香的，心理基础——对权威的服从。

稀缺：对稀有资源的竞争（物以稀为贵）。
以上只是本书介绍的部分心理行为，此外，还有一些社会心理行为比如“强迫选择”，让你的孩子喝牛奶，她可能会拒绝。如果问他是用彩色杯子喝，还是用玻璃杯子喝。他则有可能会选择用彩色杯子喝。还有当我们请别人帮忙时，如果能够说出一个理由，那我们得到帮助的可能性就更大。因为在人们的固定行为模式中，有理由的帮忙，总是更值得做。

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