《无印良品管理笔记》读后感

看日本人写的书，第一印象就是其往往有着比较注重精神、努力、刻苦等方面的感觉，鸡汤味比较重，而变通灵活度有些不够，这一点从日本侵华，以及看日本的一些节目时也有同感。

比如最近看的一个日本人参加的体能综艺节目，需要拉起一个城门，蒙古队有人想出了一个好点子，用攻城锤和所有人的体重加上去把城门关闭的方式，韩国队则用了尽量把绳子拉平的方式，而日本队则一直在那里用蛮力死命的拉，最后城门也还是依然没有关闭。

从本书来看也是如此，比如其前言中表示：只要下定决心，做任何事情绝对都能够如愿以偿，当我们试图完成某件事时，过程中一定会遇到不得不攀越的高墙，此时，能否下定决心突破障碍，就是决定胜负的关键。但是，现实中往往并不是如此，有太多的事情是不能只靠下决心的，那种下定决心就能完成的说法有点太过于鸡汤，就比如我刚所提到的拉城门，当力量不够又违背了物理学规律，那只靠蛮力强调努力也是不可能成功的。
许多人的失败也并不在于说努力的程度不够，这些年流行一句越上进的人越负债累累，就是如此。

还有比如用平凡人打造团队，但现实也往往不一定，比如纵观历史，就能看到优秀的人比普通的人厉害之处，有时候，一个人的走向就可以决定未来，比如韩信。只是说现实中大多数人都是普通人，这种人中龙凤实在是寥寥无几。

还有比如作者认为人在跨越死点之后就会变得更加强大，我个人认为也并不一定的。

本书作者据说是1992年调职良品计划，出任总务人事部长、无印良品事业部部长等职位，并在无印良品首次利润衰退后的2001年就任社长。就任后，在短短两年间即达成V字形复苏，更在之后创下有史以来最高营业额。

他所做的动作也就是常规的开源节流，比如在节流上： 处理滞销存货、关闭、缩编无盈余门市、进行海外裁员、导入自动下单系统、提高品质等。

在面对合作生产产品的企业时，如果只对业务负责人说：“ 希望你们提高品质，不要再生产瑕疵 品。”，此举显然是无效的。反之， 如果我方表现出认真积极的 度， 对方也会比以前更加投入心力。 当我明白这一点以后，从此只要有人投诉，我 就会立刻前往生产该产品的第一线工厂，与 对方讨论该如何提高品质。


在这一点上，我倒是深有同感，日本客户确实对品质的要求比较高，考虑的问题比较细。

但品质问题要做好其实难度也不小，比如无印良品2019年因瓶装水检出溴酸、饼干含致癌物发起召回，2025年也因多地门店闭店引发关注。有些问题靠开源节流提高品质能够解决，而有些问题是没办法的。

无印良品的成功最开始应该主要价格优势占比不小，比如最开始的这些产品包装简洁，降低了成本，所使用的口号是“物有所值”。其最大特点之一是极简，它的产品拿掉了商标，省去了不必要的设计，去除了一切不必要的加工和颜色，简单到只剩下素材和功能本身。除了店面招牌和纸袋上的标识之外，在所有无印良品商品上，顾客很难找到其品牌标记。

在日本经济下行的时期，好用便宜的产品自然能够得到不少人的青睐。而中国当下的问题在于由于PDD的诞生，已经有非常多的商品价格非常低廉了，目前的问题在于许多的商家没有足够的利润生存，而平台占有了大量利润，中国经济被互联网平台和房地产所裹挟，普通群众消费低迷，这和当初日本的环境是不可同日而语的。

不过，本书也同时有一些观点是不错的，比如社长的工作需要预先设想到三年后五年后甚至是十年后的事。具体而言，社长的工作可以说是思考明年该做的事情，思考一年后的决算，再依次进行工作，就是社长的职责所在。

最后，本书作为一本闲聊消遣读物还是不错的，深度有些不够。